Tổng hợp các dịch vụ bổ sung trong khách sạn hiện nay

Tổng hợp các dịch vụ bổ sung trong khách sạn hiện nay

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng khi đi du lịch, nghỉ dưỡng thì ngày càng có nhiều dịch vụ bổ sung trong khách sạn ra đời. Ví dụ như: dịch vụ spam massage, giặt là, ăn uống…. Trong bài viết này cazamance.com sẽ tổng hợp tất cả các dịch vụ bổ sung trong khách sạn hiện nay. Mời các bạn cùng theo dõi!

Vai trò của dịch vụ bổ sung trong khách sạn

Dịch vụ bổ sung được hiểu là những dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn các nhu cầu không bắt buộc. Vậy vai trò của những dịch vụ bổ sung này trong khách sạn là gì? Sau đây chúng tôi sẽ giúp bạn chỉ ra những vai trò quan trọng nhất.

  • Đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng

Khi mà cuộc sống con người ngày càng phát triển thì nhu cầu tận hưởng cũng ngày càng tăng cao, mọi người đến khách sạn không chỉ với mục đích nghỉ ngơi mà còn cần trải nghiệm thêm những dịch vụ giải trí khác. Đó chính là lý do mà các dịch vụ bổ sung ra đời.

Những dịch vụ bổ sung tại khách sạn giúp du khách có thể nâng cao sức khỏe, làm đẹp, vui chơi giải trí, cập nhật thông tin, mua bán trao đổi hàng hóa…

vai tro cua cac dich vu bo sung trong khach san

  • Kéo dài thời vụ kinh doanh của khách sạn

Mùa du lịch thông thường sẽ có tính thời vụ. Vì vậy, trong thời gian không phải mùa vụ thì du khách ghé thăm khách sạn sẽ vô cùng ít. Nhưng khi có thêm các dịch vụ bổ sung như Spa, gym, golf thì khách hàng sẽ ghé khách sạn thường xuyên hơn để trải nghiệm.

  • Nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn

Dịch vụ bổ sung của khách sạn chất lượng, thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng chính là một trong những điểm cộng tuyệt vời, quyết định đến sự lựa chọn của khách hàng. Từ đó, nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn này so với khách sạn khác.

  • Tăng doanh thu cho khách sạn

Nguồn doanh thu chính của khách sạn chính là đến từ những dịch vụ bổ sung. Do đó mà việc phát triển các dịch vụ bổ sung là phương pháp hữu hiệu giúp tăng trưởng doanh thu một cách nhanh chóng.

  • Tạo công ăn việc làm

Đặc điểm của những dịch vụ bổ sung trong khách sạn là nó chiếm một số lượng lớn người lao động trình độ thấp, nhàn rỗi trong xã hội. Chính vì vậy việc phát triển các dịch vụ bổ sung là một cách để tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động.

Bên cạnh các vai trò trên thì dịch vụ bổ sung trong khách sạn còn có vai trò quan trọng trong xếp hạng khách sạn, làm thay đổi cơ cấu kinh doanh…

Tổng hợp các dịch vụ bổ sung trong khách sạn

Dịch vụ bổ sung trong khách sạn không chỉ giúp làm tăng doanh thu, lôi kéo khách hàng mà nó còn giúp giải quyết rất nhiều lao động nhàn rỗi. Vậy bạn có biết đó là những dịch vụ nào hay không? Sau đây chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu.

  • Dịch vụ ăn uống tại nhà hàng

Dịch vụ ăn uống là một trong những dịch vụ bổ sung không thể thiếu ở bất kỳ khách sạn nào dù đó là khách sạn lớn hay nhỏ. Nhà hàng trong khách sạn có chất lượng món ăn càng tốt, chế độ phục vụ nhiệt tình thì khách hàng càng đánh giá cao.

dich vu an uong

  • Quầy bar

Quầy bar chính là khu vực để các khách hàng có thể trò chuyện cùng nhau đồng thời nhâm nhi những món đồ uống hấp dẫn. Dịch vụ này phù hợp với những đối tượng khách hàng trẻ, có nguồn thu nhập cao nên đây cũng là một dịch vụ giúp gia tăng doanh số đáng kể cho khách sạn.

  • Dịch vụ Spa

Bên cạnh quầy bar thì spa cũng là một trong những dịch vụ thu hút lượng lớn khách hàng đặc biệt là đối với phụ nữ, những người yêu thích làm đẹp. Ngoài ra, nhu cầu massage thư giãn cũng được hưởng ứng nhiệt tình. Bởi sau một ngày đi chơi, đi làm mệt nhoài thì không có gì thú vị hơn là được massage, thả lỏng cơ thể.

  • Dịch vụ dọn dẹp phòng

Dọn dẹp phòng là dịch vụ mà tất cả các khách sạn phải có và thường là miễn phí. Hàng ngày, các nhân viên của khách sạn sẽ thay bạn dọn dẹp, thay ga trải giường…

Bên cạnh đó thì khách sạn còn có thêm dịch vụ giặt ủi. Tuy nhiên, với dịch vụ này thì bạn sẽ phải trả thêm phí hoặc đi kèm với chi phí thuê phòng.

  • Phòng tập gym

Một khu vực riêng biệt, đầy đủ các thiết bị tập GYM chuyên nghiệp cũng giúp cho du khách tăng thêm mức độ hài lòng đối với khách sạn.

cac dich vu bo sung trong khach san

  • Sân golf

Sân golf là một trong những dịch vụ cao cấp, chi phí cao, chuyên phục vụ đối tượng khách hàng cao cấp vì vậy mà dịch vụ này chỉ có ở những khách sạn, resort sang trọng, đẳng cấp.

  • Dịch vụ đưa đón

Đối với một số khách hàng thì việc di chuyển đến khách sạn cũng là một trong những điều mà họ phải suy nghĩ. Chính vì vậy nếu như có thêm dịch vụ đưa đón cùng thái độ nhiệt tình, tận tâm sẽ là điểm cộng giúp khách hàng lựa chọn khách sạn của bạn.

Ngoài ra, ở một số khách sạn còn có thêm các dịch vụ bổ sung khác như: dịch vụ trông trẻ, khu vui chơi giải trí, phòng karaoke, nấu ăn ngoài trời, bể bơi, sòng bạc, dịch vụ chăm sóc thú cưng, thu đổi ngoại tệ…Vì vậy, trước khi lựa chọn khách sạn bạn hãy tìm hiểu về các dịch vụ này để có quyết định phù hợp nhé!

Kết luận

Trên đây chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin về các dịch vụ bổ sung trong khách sạn. Những dịch vụ bổ sung này giúp đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, tăng vị thế của khách sạn trong lòng du khách…Vì vậy, nếu là một nhà quản lý khách sạn bạn đừng quên cung cấp thêm cho khách hàng của mình những dịch vụ bổ sung để có thể thu hút du khách cũng như tăng doanh thu cho khách sạn của mình nhé.